개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
㈜인텔리안테크놀로지스는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)
㈜인텔리안테크놀로지스는 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.
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서비스 |
수집목적 |
수집항목 |
보유 및 이용기간 |
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고객문의 |
회사 및 제품 등에 대한 문의, 답변 제공 |
필수 |
성, 이름, 이메일, 관심지역, 관심제품군, 관심분야, 문의내용 |
고객 문의 후 3년까지 |
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선택 |
회사명, 전화번호 |
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Partner Portal 권한 신청 |
고객 포털 접근을 위한 권한 신청 |
필수 |
성, 이름, 이메일, 회사명, 국가명, 직무, 포털 유형 |
회원탈퇴시까지 |
처리하는 개인정보는 위 기재된 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 얻는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
또한 ㈜인텔리안테크놀로지스는 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체가 동의한 보유기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 제3자 제공)
㈜인텔리안테크놀로지스는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제3조(개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)
㈜인텔리안테크놀로지스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
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수탁 업체 |
위탁 업무 내용 |
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㈜인텔리안시스템즈 |
홈페이지 유지보수 관리 |
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UIX |
㈜인텔리안시스템즈로부터 재위탁 받아 홈페이지 운영 대행 |
㈜인텔리안테크놀로지스는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 ‘제4조(개인정보의 국외 이전에 관한 사항)’에서 안내하고 있습니다.
제4조(개인정보의 국외 이전에 관한 사항)
㈜인텔리안테크놀로지스는 국외 제3자에게 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
정보주체는 개인정보 국외 이전에 대해 거부할 권리가 있으나, 이로 인하여 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전을 원치 않으시다면 ‘제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)’의 연락처를 통하여 연락주시기 바랍니다.
국외이전 처리위탁
- 수탁업체: Salesforce, Inc.
| 법적 근거 | 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 (계약이행을 위한 처리위탁∙보관) |
| 이전 항목 | 성, 이름, 이메일, 회사명, 국가명 |
| 이용 목적 | CRM 서비스 제공 |
| 위탁업무 내용 | CRM 서비스 제공 업체로 이용자의 개인정보 보관 및 데이터 처리 |
| 이전 국가 위치 및 연락처 |
미국, (위치) Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA94105, United States (연락처) privacy@salesforce.com |
| 이전 시기 및 방법 | 고객 문의 및 Partner Portal 권한 신청을 위한 정보 입력 시 Salesforce SaaS 환경에 개인정보 보관 |
| 보유 및 이용 기간 | 이용자의 서비스 이용 기간 동안 보유 |
- 수탁업체: Amazon Web Service
| 법적 근거 | 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 (계약이행을 위한 처리위탁∙보관) |
| 이전 항목 | 고객문의, Partner Portal 권한 신청 |
| 이용 목적 | 시스템 운영 |
| 위탁업무 내용 | 시스템 운영(인텔리안테크놀로지스 홈페이지 서비스 운용) |
| 이전 국가 위치 및 연락처 |
미국, (위치) AWS 북미 Region (연락처) aws-korea privacy@amazon.com |
| 이전 시기 및 방법 | 개인정보 입력 시 고객 문의 및 Partner Portal 권한 신청을 위한 정보 입력 시 |
| 보유 및 이용 기간 | 위탁계약 종료 시 까지 |
제5조(개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)
㈜인텔리안테크놀로지스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
정보주체는 ㈜인텔리안테크놀로지스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리행사는 ㈜인텔리안테크놀로지스에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, ㈜인텔리안테크놀로지스는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 개인정보의 조회∙수정∙삭제∙동의 철회∙자동화된 결정의 거부 및 설명 요구를 위해 제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)에 기재 되어있는 연락처로 요청하실 수 있습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구의 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확한 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부∙설명 요구는 다른 사람의 생명∙신체∙재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
㈜인텔리안테크놀로지스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
㈜인텔리안테크놀로지스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2.기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3.물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제8조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
- 설치 운영하는 개인정보 자동 수집 장치
㈜인텔리안테크놀로지스는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는모바일에에 저장되기도 합니다.
정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
< 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 >
- [Edge] 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- [Chrome] 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
< 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단>
- [Chrome] 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- [Safari] 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- [삼성 인터넷] 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 행태정보의 수집∙이용∙제공 및 거부 등에 관한 사항
㈜인텔리안테크놀로지스는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 개별적인 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집∙이용하고 있습니다.
| 수집하는 행태 정보의 항목 |
홍보사이트 GA 등 익명의 쿠키 정보를 토대로 웹로그 및 인구통계학적 데이터를 수집 및 산출 |
| 행태정보 수집 방법 | 컴퓨터에 저장되는 텍스트 파일인 “쿠키”를 사용하여 사용자의 웹사이트 이용 방식을 분석. 쿠키를 통하여 수집된 정보는 미국에 소재한 Google 서버로 이전되어 저장 고객은 별도로 Google 쿠키 이용을 거부하지 않는 한, ㈜인텔리안테크놀로지스 홈페이지 서비스를 이용함으로써 Google 쿠키 및 Google Analytics를 통하여 생성된 모든 정보의 이용에 동의하게 됨 |
| 행태정보 수집 목적 | 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google, Inc. 이 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용하여 고객들이 ㈜인텔리안테크놀로지스 홈페이지 서비스를 어떻게 이용하는지 분석 및 평가하고 고객의 니즈를 파악하며, 서비스를 개선하고 맞춤화하여 효율적인 서비스를 제공하는 것에 목적이 있음 |
| 보유/이용 기간 및 이후 정보처리 방법 |
Google Analytics를 통해 수집되는 정보의 처리는 Google 개인정보보호정책과 Google Analytics 이용약관을 적용 받음 * Google 개인정보보호정책 : https://www.google.com/intl/ko/policies/privacy/ * Google Analytics 이용약관 : https://www.google.com/analytics/terms/kr.html |
㈜인텔리안테크놀로지스는 개별적인 맞춤형 서비스에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상∙신념∙학력 등 개인의 권리∙이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
정보주체는 ‘제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)’의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
3.쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조(제3자가 수집해가는 행태정보에 관한 사항)
㈜인텔리안테크놀로지스는 정보주체가 웹사이트를 방문하거나 이용하는 경우, 개별적인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 이용하고 있습니다.
㈜인텔리안테크놀로지스의 웹으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.
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수집도구 명칭 |
수집해가는 사업자 |
수집도구 종류 |
수집해가는 행태정보 항목 |
수집 목적 |
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Google Analytics |
Google LLC |
분석용 쿠키 |
웹로그 및 인구통계학적 데이터 |
서비스 개선 및 맞춤화 |
<웹 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단>
(1) 크롬(Chrome)
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮ ’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
- 특정 사이트를 허용하고 싶은 경우, 「서드파티쿠키」 하단에 있는 「서드 파티쿠키 사용이 허용됨」 옆에 있는 「추가」를 클릭하고, 해당 사이트 주소를 입력합니다.
(2) 엣지(Edge)
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준을 선택합니다.
- 특정 사이트를 허용하고 싶은 경우, 「추적방지」 섹션 하단의 「예외」를 클릭하고, 「사이트 추가」를 선택하여 해당 사이트 주소를 입력합니다.
<모바일 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단>
(1) 크롬(Chrome)
[안드로이드(Android) 기기의 경우]
- 기기에서 크롬(Chrome) 앱을 열고, 오른쪽 상단 ‘⋮ ’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
- 「사이트 설정」에서 「서드파티쿠키」를 클릭하고, 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
- 특정 사이트를 허용하고 싶은 경우, 「서드파티쿠키」 하단에 있는 「사이트 예외 추가」를 클릭하고, 해당 사이트 주소를 입력합니다.
[아이폰(iPhone/iPad) 기기의 경우]
- 기기에서 크롬(Chrome) 앱을 열고, 오른쪽 상단 ‘⋮ ’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「인터넷 사용 기록 삭제」를 클릭합니다.
- 선택 항목들 중 「쿠키, 사이트 데이터」를 선택하고, 「인터넷 사용 기록 삭제」를 클릭합니다.
(2) 사파리(Safari)
- 기기에서 「설정」을 열고, 설치된 앱 항목들 중 「Safari」를 클릭합니다.
- 「고급」을 클릭하고, 「모든 쿠키 차단」을 선택합니다.
(3) 삼성인터넷
- 기기에서 삼성인터넷 앱을 열고, 하단에 ‘≡’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
- 「인터넷 사용 기록」 항목에서 「인터넷 사용 기록 삭제」를 클릭합니다.
- 선택 항목들 중 「쿠키 및 사이트 데이터」를 선택하고, 「데이터 삭제」를 클릭합니다.
제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
㈜인텔리안테크놀로지스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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구분 |
개인정보 보호 책임자 |
개인정보 보호 담당부서 |
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성명 및 직위 |
김천용 / 팀장 |
- |
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소속 |
IT운영팀장 |
IT운영팀 |
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연락처 |
privacy@intelliantech.com |
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정보주체는 ㈜인텔리안테크놀로지스의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. ㈜인텔리안테크놀로지스는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 그 행사방법에 관한 사항)에 기재되어 있듯이, 정보주체는 개인정보의 조회∙수정∙삭제∙동의 철회∙자동화된 결정의 거부 및 설명 요구를 위 연락처로 요청하실 수 있습니다.
제11조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2.개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3.대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4.경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
㈜인텔리안테크놀로지스는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
‣ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
부서명 : IT운영팀
연락처 : privacy@intelliantech.com
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
‣ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제12조(개인정보처리자가 개인정보처리 기준 및 보호조치 등에 관하여 자율적으로 개인정보처리방침에 포함하여 정한 사항)
㈜인텔리안테크놀로지스는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
㈜인텔리안테크놀로지스는 정보보호 인증인 ISO/IEC 27001:2022를 획득하여 개인정보를 처리하는 시스템을 보다 안전하게 운영하고 있습니다.
제13조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
이 개인정보처리방침은 2024년 7월 19일부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
1차 개정: 2020년 9월 28일 (상단에서 선택 가능)
2차 개정: 2024년 7월 19일 (상단에서 선택 가능)
